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Quel impact la pandémie de COVID-19 a-t-elle eu sur les habitudes, les pratiques et la perception des Français en matière d’assurance?


Dans le cadre de cette étude, nous nous sommes intéressés aux changements de perceptions et de pratiques des Français en matière d’assurance en conséquence de la pandémie de COVID-19. Cette étude montre les changements de comportements et de souhaits des assurés en France résultant de la pandémie de COVID-19, ainsi que la modification de leur perception des compagnies d’assurance. L’enquête, commandée par Guidewire, a été réalisée en avril 2021 par Censuswide, institute international d’études basé à Londres, dans le respect des principes de l’Association européenne pour les études d’opinion et de marketing (ESOMAR). Cette étude a été menée en parallèle au RoyaumeUni et en Allemagne, suivant le même cadre méthodologique.

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