Smart und connected: IT-Kern und Ökosystem als Basis für Innovation

Die größten Innovationen der Versicherungsbranche werden auf Technologien basieren, die auf Kunden, Vermittler, Mitarbeiter und externe Dienstleister zugeschnitten sind. Datenanalyse zur Personalisierung von Produkten und Kundenkommunikation wird weiter ausgebaut werden. Künstliche Intelligenz wird verstärkt zum Einsatz kommen und Routineabläufe automatisieren.

Versicherer sind gefordert, den aktuellen Herausforderungen mit neuen Geschäftsmodellen zu begegnen und ihren Kunden leicht nutzbare, digitale Prozesse anzubieten. Moderne Kernsysteme und Front-Ends eingebettet in ein leistungsfäein entscheidender Faktor zur Sicherung der künftigen Wettbewerbsfähigkeit.

• Versicherungsbranche im Jahr 2018 - quo vadis?
  
• Künstliche Intelligenz für mehr Automatisierung
  
• InsurTechs bereichern etablierte Wertschöpfungsketten
  
• Versicherer im Zentrum eines innovativen Ökosystems
• Moderne Datenanalyse für personalisierte Angebote
  
• Innovative Nutzererlebnisse durch echte Omni-Kanal-Interaktion
  
• Optimierter Versicherungsbetrieb durch Smart Core^TM
• Predictive Analytics
  
• Chancen für Versicherer durch die EU-DSGVO